Shipping policy

Política de Frete e Entrega - GadgetPro

1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado num prazo de 1 a 2 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados). Este é o tempo necessário para separar o produto e prepará-lo para envio.

· Pedidos feitos após as 17h (hora de Portugal) serão processados apenas no próximo dia útil.
· Durante períodos de grande procura (ex: Black Friday, Natal), o tempo de processamento pode ser superior. Informaremos sobre isso na página inicial da loja.

2. Prazos e Custos de Entrega em Portugal
Trabalhamos com diferentes opções de envio para se adequar às suas necessidades. Os prazos são contados a partir da data de envio.

O prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis após confirmação do pagamento. Os prazos podem variar consoante a localização e o método de envio do fornecedor. Após o envio, receberá um email com o número de rastreio.

3. Entregas Internacionais
Atualmente, a GadgetPro realiza envios apenas para Portugal (Continental e Ilhas). Caso no futuro expandamos para outros países, esta secção será atualizada com os prazos e custos específicos.

4. Acompanhamento da Encomenda (Rastreio)
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o código de rastreio. Poderá utilizá-lo no site da transportadora (ex: CTT) para acompanhar a entrega em tempo real.

5. O que fazer em caso de atraso ou problema?

· Atraso na entrega: Se o prazo estimado tiver expirado, contacte-nos através do e-mail oi@gadgetpro.pt. Entraremos em contacto com a transportadora para resolver a situação o mais rápido possível.
· Embalagem danificada: Se receber a encomenda com a embalagem violada ou danificada, tire fotos antes de abrir e contacte-nos imediatamente.

6. Devoluções
Para informações sobre como devolver um produto, consulte a nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível no rodapé do site.

7. Dúvidas?
Se tiver alguma dúvida sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contacto connosco através do e-mail oi@gadgetpro.pt. Responderemos o mais rápido possível.